Sistema Pay Per Lead - Política y Condiciones

Introducción

El sistema Pay Per Lead es una modalidad de cobro a los clientes promovida por Adsual, la cual consiste en facturar a las empresas únicamente cuando se genere un Lead o contacto potencial y no por una cuota mensual, como suele ser en la mayoría de las Agencias.

Este sistema garantiza la confianza entre el cliente y la Agencia donde se consigue un contrato de los servicios más competitivo y asequible para las empresas que reciban nuestros servicios.

¿En qué consiste exactamente?

Pay Per Lead es una modalidad de ofrecer nuestros servicios de marketing que no se va a encontrar en otro tipo de agencia. Básicamente, consiste en que la empresa que contrate nuestros servicios, no va a tener que pagar una cuota mensual o ningún tipo de pago por el servicio, que suele ser la manera de contratar una Agencia de Marketing actualmente.

El cliente (usted) solo pagará por cada contacto o cliente potencial que consigamos a través de nuestras estrategias de marketing aplicadas para cada empresa.

Por lo cual, solo tendrás gastos de nuestros servicios únicamente cuando te consigamos clientes potenciales. Si no lo conseguimos, no pagas nada.

¿Cómo funciona?

Antes de empezar a trabajar acordamos con cada empresa la cantidad a pagar total por cada cliente que consigamos a través de las campañas de marketing. Cada cliente tendrá una tarifa de Pay Per Lead diferente, ya que nos adaptamos a cada tipo de empresa.

Siempre vamos a mirar que a la empresa le sea rentable la inversión en publicidad, por ello no cobramos cada Lead a un elevado precio y además nos ajustamos teniendo en cuenta la tasa de cierre de ventas real para así calcular la rentabilidad que te podemos ofrecer por venta incluyendo el gasto del Lead y la inversión en publicidad.

Los criterios a tener en cuenta para establecer un Pay Per Lead son:

  • Capacidad de inversión

  • Cantidad de demanda en el mercado empresarial

  • Rentabilidad promedio por cada cliente

  • % de tasa de cierre de ventas - ¿Cuántos leads necesitas para tener una venta?

Una vez establecido y negociado con el cliente, todos los leads que entren se cobraran al precio acordado. El cliente deberá pagar a la agencia en función de los clientes potenciales que se hayan generado en su totalidad.

¿Cómo se hacen los pagos?

El cliente deberá pagar el precio total acordado en función del número de leads contabilizados en el ciclo, le daremos acceso a la factura con el enlace para abonarla o se hará el cobro automáticamente en nuestra área de clientes. Esta factura se emitirá cada 15 días si tiene un volumen de leads alto o cada 30 días si tiene un volumen de leads bajo. El cliente debe abonar el importe de la factura en un plazo de 7 días laborables.

10 Leads potenciales a 10 € negociados con el cliente por cada contacto

= 100 € TOTALES, ni tarifas ocultas ni gastos extras o impuestos aparte.

¿Y si recibo leads qué no son buenos?

No nos hacemos responsables de que los leads generados no se conviertan en clientes finales para cada empresa. Nuestra misión es conseguir contactos interesados pero el proceso de venta es cuestión y obligación de cliente. Nosotros cobramos por lead, pero no por venta real. Aun así y como hemos comentado anteriormente, ajustamos el precio del Lead teniendo en cuenta la tasa de ventas para que sea rentable a cada cliente.

Es imposible cerrar ventas al 100% de los leads, además cada modelo de negocio tiene una tasa de cierre distinta. Es por ello que si tu margen de beneficio neto por venta es 100 € y cierras a un cliente cada 10 contactos de media, no te podemos cobrar el lead a 10€ ya que no serías rentable.

Supongamos que conseguimos un lead cada 2,5 € de inversión publicitaria con campañas en Google Ads + 2,5 € de precio por cada lead que hemos conseguido que nos tienes que abonar a nosotros (precio negociado previamente) y lo multiplicamos por el total de leads conseguidos en un ciclo (supongamos que entran 10 y tu margen de beneficio neto son 100€) . Lo que te supondría un coste de 50 € por cada venta, dejándote un 50% de margen de beneficio o más.

Siempre vamos a ajustar lo que te cobramos por lead en base a tu rentabilidad real. Ya que a diferencia de otras empresas, nuestra preocupación es que seas rentable y trabajemos juntos el máximo tiempo posible. No cobrarte meramente.

EXCEPCIONES

  • No te cobraremos aquellos leads de personas que no sean clientes potenciales, es decir que busquen un servicio o producto totalmente diferente al que ofrecéis o que sea un lead buscando trabajo o haciendo spam.

  • Tampoco te cobraremos si el lead no ha respondido nunca, siempre y cuándo se haya intentado por todos los medios posibles y hayan transcurrido 10 días desde su registro.

    Si el lead si respondió en algún momento y después desaparece, no vuelve a contestar o finalmente se decide por no contratar tus servicios/productos y/o contratar a otra empresa.. SI es un lead que te vamos a cobrar por el. Ya que cobramos por lead potencial, no por venta. Y un lead potencial no siempre se convertirá en cliente.

Requisitos que la empresa debe cumplir

El sistema Pay Per Lead no está disponible para todas las empresas, hay unos requisitos que se deben cumplir para perder ofrecer este servicio con la garantía de que sea beneficios tanto para el cliente cómo para nosotros.

En caso de no cumplir los requisitos, podremos trabajar juntos mediante el sistema de cobro estándar con cuota mensual fija y sin permanencias independientemente de los leads que se generen.

REQUISITOS QUE SE DEBEN CUMPLIR

  1. Inversión en publicidad igual o superior a 4000 € mensuales

  2. Márgenes de beneficio del producto o servicio elevado. Ideal para empresas de servicios o empresas con productos de un alto valor económico (placas solares, viviendas, automóviles.. entre otros)

    Recordamos que aunque se cumplan los requisitos o no, solo trabajamos con aquellas empresas a las que sabemos que podemos ayudar, no colaboramos con todo el mundo. Nos interesan las empresas largoplacistas a las que ofrecerle resultados reales.

  3. Se podrá negociar comisión por venta en algunas casos.

Condiciones

  • El sistema Pay Per Lead solo tendrá gasto para usted por cada lead que se genere. Pero los nuevos clientes tendrán que abonar una tasa de 300 € iniciales y únicos por el set up, es decir el trabajo inicial de creación de campañas, embudo, estudio de mercado y landing page (si procede)

  • El gasto de inversión publicitaría corre a cargo del cliente y no de nosotros. Recomendaremos un presupuesto de inversión en base a la cantidad de leads deseados y el tipo de mercado. No se gastará más de la inversión establecida por el cliente.

  • La cuenta de Anunciante donde se realizarán las campañas es exclusiva de la Agencia Adsual, el cliente no tendrá acceso a dicha cuenta (únicamente para facturación). Podrá ver los resultados de las campañas mediante los reportes mensuales o podemos vincular tus campañas a Hubspot para que veas los resultados en tiempo real.

  • Los leads generados serán notificados al cliente a través de los formularios establecidos o notificación de conversiones de anuncios. Está notificación será enviada al cliente y a nosotros. Nuestros sistemas registran todos los leads y se comprobarán todos aquellos que el cliente nos avise como “leads no validos” para verificar si es realmente un lead no cobrable según lo mencionado anteriormente.

  • No hay permanencias, ni penalizaciones de salida o gastos ocultos.

  • Los leads se cobraran tanto por la generación de formulario, como por llamada telefónica, chat, WhatsApp o cualquier otra acción de contacto que el cliente disponga en su embudo de ventas.

  • El costo por lead no es negociable una vez acordado un precio final junto al cliente.

  • No hay reembolsos, ni descuentos.

Penalizaciones en los pagos

Como hemos comentado anteriormente, en base a la cantidad de leads se te facturará en un plazo de 15 días o 30 días. Te prepararemos la factura el mismo día del cierre de ciclo de facturación acordado, junto al enlace para pagarla.

Una vez generada la factura, el cliente dispone de 7 laborales días para abonar el coste de la misma. Si no hemos recibido el pago en esos 7 días se suspenderán los servicios de marketing automáticamente, perdiendo las campañas de publicidad y el flujo de leads diario que habíamos creado para usted.

Una vez suspendidos los servicios, dispone de 60 días para abonar la factura, en caso de no hacerlo iniciaremos los procesos legales oportunos con nuestros abogados por vías judiciales.

A pesar de los impagos, no cobramos tarifas por penalización ni comisiones que incrementen el gasto de la factura total.

Si te hemos suspendido por impago, aunque sea 1 sola vez, perderás el derecho a los servicios Pay Per Lead de por vida.

Preguntas frecuentes

  • Orientamos a las empresas para ofrecerles el mejor servicio con nuestra misión de que sea rentable. Cuando un cliente invierte poca cantidad, el Costo por Lead se vuelve más elevado al no poder pujar en posicionas más competitivas con tasas de conversión más altas. Es por ello que es difícil conseguir rentabilidad con este tipo de sistema a empresas con presupuestos pequeños, ya que si tenemos que cobrar por cada lead y además entran pocos, teniendo en cuenta el gasto, se complicarían las cosas.

    Para este tipo de clientes les ofrecemos una tarifa mensual fija, adaptada a su cantidad de inversión.

  • Nosotros siempre te vamos a cobrar lo mismo por cada lead, pero el precio de conseguirlo en relación a la cantidad de inversión publicitaría puede variar dependiendo del día, competencia u otros factores. Puede haber leads donde los consigamos por poco precio y días que se multiplique por 5 el costo. Lo importante es calcularlo a final de mes par saber realmente cuanto nos ha costado de media cada uno y así valorar la rentabilidad real

  • Depende de la cantidad de inversión o tipo de demanda en el merado y competencia. Te haremos estimaciones de cuantos leads puedes conseguir en función de lo que inviertas y el tipo de anuncio que haríamos y a que precio medio podemos conseguir cada uno.

    Después valoramos una tasa de cierre de ventas “Cuantos leads necesitamos para generar 1 venta” y en base a la rentabilidad neta ajustamos el Costo por lead que nosotros te vamos a cobrar por cada uno.